当日，小编来到崔女士家看到，房顶有水泡过的痕迹。“现在暖气停了，屋顶水干了。要是冬天再来暖气还漏水的话我们怎么办?还有这台电视，水一下冲过来，屏幕就全黑了，现在已无法使用。”崔女士说，当时冲下来的好像是楼上住户洗衣服用的水。3月底物业曾来人修过，但泡坏的屋顶和电视到现在都没人负责。

住在二楼的张女士也因为此次漏水损失不少。“那天下午从地漏突然涌上来好多水，从客厅一直泡到厨房，大概有四五十平方米的木地板和地毯遭‘水灾’，损失了1万余元。”崔女士表示，因为此事他们两家人多次联系物业无果。

对此，盛世金橡小区的物业——宁夏大禹物业服务有限公司银川分公司负责人刘经理也很无奈。“房子交工时都是验收合格的，下水管道没有问题，现在居民住了一年多管道堵了，我们也帮助疏通修理好了。修的时候从管道里掏出来的全是水泥块、泡沫板、沙子、拖把头等，应该都是居民装修时或者平时不注意自己弄进去的，我们物业没有责任再去赔偿。”

对于下水管堵塞致家里进水造成居民财物损失，宁夏正义达律师事务所苏广君认为：“如果是居民使用不当向管道内乱扔东西导致的堵塞返水，物业公司不需担责。崔女士和张女士应找楼上住户协商，如没有证据证明是哪家堵的下水道，则二楼以上住户都应担责并赔偿。”