银川装修公司小编了解到网格员赵静接到柯女士关于邻居家安装在楼顶的热水器漏水的投诉后，联系到了热水器的主人4楼的鲁先生，鲁先生随后请来维修工人上楼关掉了热水器的开关，双方开始商量赔偿。柯女士认为房屋漏水是由于热水器造成的，而鲁先生则认为漏水说明房屋老化，与自己并没有绝对关系，之后，双方各找了一个维修师傅，因为报价不同，双方彼此不相信，于是分歧越来越大。从上午10点谈到下午4点，依旧是没结果。无奈之下，柯女士再次打电话求助社区网格员。

赵静到现场了解了情况，得知是双方因报价不同产生的分歧，就找了第三家企业咨询，确定了3600元的维修屋顶漏水的价格，双方各承担1800元。柯女士家因漏水泡坏的木地板赔偿，赵静也找银川装修公司进行了询价，商定了500元的赔偿，双方都表示可以接受。

银川装修公司小编最后了解到，鲁先生承诺将拆了太阳能热水器，改用电热水器，不要出现同样的问题。