“我家的房子如果如期装修完毕，晾3个月后入住，孩子就可以就读阅海幼儿园了，可至今没有完工，没法入住，孩子也不能正常入幼儿园。”银川市民顾女士诉说闹心事。而更令她郁闷的是，原本承诺给她做完约定工程的某装饰工程有限公司，负责人现今不接电话了，下面跟银川装修网一起来了解一下具体情况吧。

【事件回放】家装工程一拖再拖

顾女士讲述，2016年8月28日，她在某装饰工程有限公司签订装修合同，打算将自家位于阅海万家F3区24号楼的新房进行装修。合同约定2016年9月3日开工，同年11月13日竣工。工程总价7万元，包括基础装修及所有材料，全屋柜体、壁纸等。首期付了部分款后，顾女士发现某装饰公司工期拖沓，难以令人放心。中途，双方又签了补充协议，中期款分2次付款，并约定柜体完工后付清尾款。但装修仍一拖再拖，直到2016年12月初柜体才完成了80%。顾女士前往该公司所在的银川美德亨国际家居博览中心，想找负责人问个究竟，却发现公司已经关门歇业，门外聚集了不少前来讨薪的工人。

万分着急的顾女士立即联系该公司负责人，双方在电话中达成口头协议：合同中的第四项工程退订，包括电视墙、厨房、卫生间、阳台、集成吊顶以及灯具、木地板、走廊木雕。2016年1月10日，在市场监管部门的协调下，顾女士与银川某装饰工程有限公司负责人冯某签订了书面的补充协议，内容包括退订第四项工程所涉及的项目，价值为1.21万元，剩余的柜门等工程在今年3月20日前完成。当时，顾女士已经将应付的5.79万元全部付清了，但柜门至今仍未能完成。

【监管部门】举报20多起已处理

5月12日至15日期间，多次拨打某装饰公司老板冯某电话均无人接听。顾女士表示，以前尚能跟自己保持联系的冯某也不接她的电话，她很担心剩余的柜门工程打了水漂。

12日，联系该公司所属辖区的银川市市场监督管理局兴庆一分局丽景市场监督管理所。该所刘所长表示，原本看起来颇具规模的银川某装饰工程有限公司关门歇业，可能与资金链断裂等原因有关，其位于美德亨的店面一直大门紧锁未见营业。“已经接到了20多起关于这家公司的投诉举报，绝大部分已经协调完毕，我们要求该公司完成已经收过费的装修项目，大部分纠纷都得到了解决。”刘所长表示，连日来冯某的电话一直处于无人接听状态，导致调解工作无法顺利进行，对于顾女士家的问题，执法人员将继续想办法联系冯某协调解决。

银川装修网提醒，眼下正处于装修旺季，消费者在选装修公司的时候一定要先到装修公司现场考察其资质、规模和实力，对装修公司的专业水平、信誉等方面多角度考察。最好选经营多年且运营完善、经得起市场考验、口碑良好的装修公司进行装修。同时，签合同时注意写清楚具体项目和细节，以及约定竣工时间等。