近日，西夏区一小区74号楼住户反映，家里的燃气表被宁夏某燃气集团有限公司换成了新表，住户需要到营业网店激活新卡，激活新卡时还会扣掉几百方天然气，住户认为自家的旧表显示器正常，不需要更换新表，天然气公司的这种做法多此一举。银川装修网了解，天然气表超过使用年限，会出现计量不准的问题，需要及时更换，被扣除的燃气实际是住户已使用的部分。

7月6日上午，来到西夏区某小区，74号楼多位住户反映，从去年开始，很多居民家里的燃气表都被换成了新的，虽然新表是免费的，但是在激活新卡的时候，原来剩余的燃气要被扣掉几百立方米，这让住户百思不得其解。“说我们的表坏了，给我们硬拆下来换了，我家原来是360方燃气，最后扣掉了300方。”一居民称，另一位居民家的燃气表换新后，也被扣了100多方燃气。

听到换了新表，就要被扣费，或者从剩余的燃气里扣除，刚换表没几天的居民就不乐意了，坚持要把拆下来的旧表再安装回去。

那么，这到底是怎么回事呢?为什么换了新表后，要扣除几百方气?又为什么要更换新表呢?带着疑问，7月6日，来到宁夏某燃气集团，客户服务部副部长孙境蓺解释，根据《模式表检定规程》，模式表的使用寿命为10年，对于即将到期和已经到期的表，需要更换，换下来的旧表入库作为报废品处理，不允许再重新安装给用户，用户需要到营业网点办结新旧表的更换手续后，才可以使用天然气。

银川装修网获悉，原来是因为旧表使用气量超过超出了正常购气我们会按照旧表上机械的计数器，所显示的数据进行核算，超出总购气量的部分，用户是要正常补费的。同时，如果燃气用户对家中的燃气表使用有疑问，可以拨打某燃气公司客户服务热线进行咨询，工作人员将上门查看。