银川装修网从市区内某小区业主了解到，小区内不少楼房外墙都出现瓷砖鼓包的情况，找开发商、物业维修，对方均表示已经过了保修期无法维修，目前业主也不知道该找谁解决这件事情了。

居民：瓷砖掉落容易砸伤人

该小区一共有6栋居民楼，都是十一层以上，每栋居民楼墙体外立面都有鼓包的现象，现在大家很担心瓷砖掉落砸伤人。

当天，看到6号楼的东侧外立面已经有一大片瓷砖掉落了。业主说，因为6号居民楼东侧的外立面鼓包严重，居民担心掉落，所以让物业公司将鼓包地方的瓷砖敲掉了。他们多次找物业公司以及开发商，但对方表示房屋已经建设5年，过了保修期，所以他们不承担维修，“房屋虽然建了5年，但是外立面出现鼓包是从交房第二年就开始了，开发商应该对此负责。”

物业：应由开发商负责维修

今年年初，小区成立了业主委员会，目前正由业委会协调解决小区所出现的问题。长信春天业主委员会主任何先生说，长信春天小区是2012年建成的，近两年居民楼墙体外立面鼓包越来越严重，所以他们也做了一些安全措施。

何先生认为，墙体外立面出现鼓包应该由开发商进行维修，但是不论是物业公司还是开发商都让他们去申请物业储备金。“这个物业储备金花完了，还得大家掏一笔钱，但是四年多的时间，让我们就花这个钱，我们认为有点不合理。”

开发商：不交物业费没钱维修物业正准备撤离

据介绍，管理小区物业的公司是房地产有限公司的子公司，两家公司的法人代表也同属一人，对于小区墙体外立面鼓包一事，物业以及开发商又有怎样的说法呢？

房地产公司负责人孙先生告说，小区居民楼墙体外立面鼓包不是因为房屋质量问题，他们之前也进行过维修。“去年我们都已经修了，现在这些都是新出现的，这个事情房地产公司没有责任，因为已经过了保修期。”孙先生表示，因为业主委员会阻挠

业主们缴纳物业费，再加上之前业主总共拖欠71万元物业费，所以物业公司没有多余的费用去维修。

孙先生说，他们物业公司准备在90天内撤出长信春天小区，已经向市物业办递交了相关材料。

质监站：超过保修期不在投诉管理范围内

对此，银川市建设工程质量监督站工作人员毛先生告诉，此前他们到小区实地进行过了解，对于房屋是否在保质期，业主与开发商之间还存在争议。毛先生说，从购房合同来讲，长信春天小区居民楼外立面已经过了保修期。“按照国家规定，外墙保温工程是5年，外墙的这个涂料、装饰面砖严格意义上算是装修工程，所以只能以合同约定的保修期来界定了，我们必须依照《宁夏回族自治区房屋建设工程质量投诉管理办法》来行使责任，超过保修期，不在投诉管理范围内。”

据银川装修网了解，目前区内街道办已经了解到了此事，小区业主委员会已经将相关问题反映给他们，这几天就会到该小区进行了解，协调解决此事。