近日，银川某小区小区多名住户反映，居民楼内4部电梯已经停运20多天了，高层住户每天也只能爬楼梯上楼，没有电梯非常不便不便。据银川装修网了解，居民多次与物业沟通也没得到解决，目前居民只希望电梯能够尽快回复正常

8月14日上午，银川某小区住户马女士住在顶层，每天上下楼已经成为她和家人最烦恼的事。居民说，这个小区属于拆迁返还房，住户大多是原村村民。小区建成后，收取住户每月每平方米0.35元的物业费，但电梯费住户不用缴纳。今年小区更换了物业公司，要求开始缴纳电梯费，大家认为定价不合理，所以没有缴纳。正因此，物业公司停运了电梯。其间，有几位住户找到物业公司缴纳电梯费，但物业说要所有住户一起缴纳才会恢复。

负责小区物业服务的某物业服务有限公司经理说，公司今年1月份进驻小区，物业费依然按之前的每月每平方米0.35元收取，电梯费从二楼开始计算，起价每月20元，每高一层加5元。从今年1月份到6月份，公司在49号楼的电梯内张贴了好几次电梯费催缴通知，但都无人理会，就在上个月，因电梯故障，还发生了居民被困事件。物业想找电梯公司工作人员来维修，却没钱缴纳电梯维保费，被维修人员拒绝了。物业经理说，49号楼的居民在入住之前向原物业公司缴纳过一些费用，所以现在不愿意缴纳电梯费。

据银川装修网了解，从今年年初开始，4部电梯就没有正常维保过，并陆续出现问题，导致被困时间发生。物业经理表示，此次维修，必须将电梯彻底维修好才能启动。关于收缴电梯费以及电梯管理等后续问题，物业公司正在与相关部门沟通。