银川一小区住户刘女士买了一间独立储藏室,本想着方便堆放杂物,没想到的,却惹来了麻烦。
据银川装修网了解,从6月开始,储藏室开始漏水,向物业和开发商反映多次,但一直得不到解决。而小区物业表示,能查的地方都查了,就是找不到漏水原因。
从7月3日发现房顶在渗水以来,物业公司来过几拨人,但问题一直没解决。
昨天,银川小雨,而小区24号楼负二层的几间储藏室内,也是“小雨”不断。16平米的储藏室内,地面积了水渍,房顶被水泡得掉了皮。刘女士说,漏水的地方正好有电线,时间长了担心出意外。
刘女士储藏室的隔壁,是一间5个相连的储藏室,用来堆放纺织品。房主徐先生说,暂时用盆子接着,但不是长久之计。
从8月3日到9月22日,两位业主一直在向相关部门反映,就是得不到解决。物业公司是修不好还是不好好修呢?随后记者到银川市敦睦物业服务有限公司小区物业服务处进行了咨询。
物业办公室一位工作人员说,这件事物业已经协调了好多次,但是漏水原因蹊跷,一直找不到漏水点。为了证实物业对此事的重视,该工作人员出示了一份物业公司向开发商东方钽业提交的维修报告,详细介绍了投诉受理时间和处理情况。
“能想的办法都想了,就是找不到漏水点。”该物业工程维修部一位负责人说,刚开始怀疑是地暖漏水,对相邻房屋地暖进行打压后发现一切正常,随后,还对消防喷淋设备、上下水管道、绿化水管道等进行检查,也没有发现漏水问题。
银川装修网了解到,这件事的处理上,物业已经尽力,但是作为责任主体的开发商,却一直没有负起责任。“投诉后,他们来过几次,但是现场查看完情况之后再无下文,其实他们一看建设图纸就应该知道问题出在哪。”刘女士将问题解决不了的原因归于开发商不作为。对此,物业公司称,22日当天,维修部的人员就来看过,应该很快就会有说法。